दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) ने यात्रियों की सुविधा को और बेहतर बनाने के लिए एक नई पहल शुरू की है। डिजिटल इंडिया पहल को आगे बढ़ाते हुए अब 12 प्रमुख मेट्रो स्टेशनों पर सेल्फ सर्विस मोबाइल टिकटिंग की सुविधा शुरू की है। इस व्यवस्था के तहत यात्री अपने मोबाइल फोन से ही टिकट बुक कर सकेंगे और QR कोड स्कैन करके सीधे AFC (Automatic Fare Collection) गेट से प्रवेश कर पाएंगे।
इस नई व्यवस्था से यात्रियों को टिकट के लिए काउंटर या टोकन मशीन की लंबी कतारों में खड़े रहने की जरूरत नहीं रहेगी। नई सुविधा का उद्देश्य यात्रियों का समय बचाना और टिकटिंग प्रक्रिया को पूरी तरह तेज और आसान बनाना है
क्या है सेल्फ सर्विस मोबाइल टिकटिंग?
नई व्यवस्था के तहत यात्रियों को स्टेशन पर मौजूद सेल्फ सर्विस कियोस्क या QR आधारित टिकटिंग सिस्टम की मदद से टिकट खरीदने की सुविधा मिलेगी-
- मोबाइल QR टिकट: मोबाइल नंबर दर्ज कर सकते हैं, यात्री DMRC ऐप या पेमेंट ऐप्स (जैसे Paytm) से टिकट खरीद सकते हैं या QR टिकट जनरेट कर सकते हैं।
- स्कैन एंड गो: मोबाइल पर बना QR कोड गेट पर स्कैन कर प्रवेश/निकास किया जा सकता है। सीधे AFC (Automatic Fare Collection) गेट से एंट्री ले सकते हैं
- कैशलेस भुगतान: UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग और वॉलेट से ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।
- पर्यावरण हितैषी: पेपर टोकन की जरूरत खत्म होगी।
इससे टिकट काउंटर पर भीड़ कम होगी और यात्रियों को तेज सुविधा मिलेगी।
किन 12 स्टेशनों पर शुरू हुई सुविधा?
DMRC ने शुरुआती चरण में यह सेवा 12 व्यस्त मेट्रो स्टेशनों पर शुरू की है। इनमें प्रमुख इंटरचेंज और हाई फुटफॉल वाले स्टेशन शामिल हैं। अधिकारियों के अनुसार, सफल परीक्षण के बाद इसे अन्य स्टेशनों तक भी विस्तार दिया जाएगा। यह सुविधा फिलहाल इन व्यस्त स्टेशनों पर उपलब्ध है:
- राजीव चौक
- कश्मीरी गेट
- सेंट्रल सेक्रेटेरिएट
- द्वारका सेक्टर‑21
- हौज़ खास
- बोटैनिकल गार्डन
- नई दिल्ली
- चांदनी चोक
- एम्स
- नोएडा सिटी सेंटर
- हुडा सिटी सेंटर
- गुरुग्राम साइबर सिटी
यात्रियों को सेल्फ सर्विस मोबाइल टिकटिंग क्या लाभ होगा?
- कतारों से मुक्ति: टिकट काउंटर पर लंबी लाइन से बचाव।
- डिजिटल टिकटिंग सुविधा: कहीं भी, कभी भी टिकट बुक करने की सुविधा।
- सुरक्षा: डिजिटल रिकॉर्ड से धोखाधड़ी की संभावना कम। कैशलेस भुगतान की सुविधा
- NCMC एकीकरण: राष्ट्रीय कॉमन मोबिलिटी कार्ड के साथ तालमेल।
- QR सुविधा: आसान QR आधारित एंट्री
DMRC का क्या कहना है?
DMRC अधिकारियों के अनुसार- यात्रियों को आधुनिक, तेज, सुरक्षित, किफायती और स्मार्ट यात्रा अनुभव देना, इस पहल का मुख्य उद्देश्य है। आने वाले समय में दिल्ली मेट्रो में और भी डिजिटल सुविधाएं जोड़ी जा सकती हैं।
इस सुविधा से न सिर्फ यात्रियों का समय बचेगा खासकर ऑफिस जाने वाले लोगों का, बल्कि टिकट काउंटरों पर भीड़ भी कम होगी। सेल्फ सर्विस मोबाइल टिकटिंग से औसत टिकट खरीद समय आधा हो जाएगा और पिक आवर्स में भीड़ नियंत्रित रहेगी। यात्री DMRC की आधिकारिक ऐप या दिल्ली मेट्रो के नए सेल्फ सर्विस पोर्टल के जरिए टिकट बुक कर सकते हैं।
डिजिटल ट्रासपोर्ट की ओर बड़ा कदम
यह पहल यात्रियों को आधुनिक, कैशलेस और पर्यावरण‑अनुकूल यात्रा अनुभव देती है। साथ ही यह डिजिटल इंडिया और स्मार्ट मोबिलिटी की दिशा में दिल्ली मेट्रो का बड़ा कदम है।
दिल्ली मेट्रो लगातार अपनी सेवाओं को हाईटेक बनाने पर काम कर रही है। पहले QR टिकट, फिर नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड और अब सेल्फ सर्विस मोबाइल टिकटिंग—ये सभी कदम यात्रियों के सफर को और बेहतर बनाने की दिशा में अहम माने जा रहे हैं।
यात्री अब अपने स्मार्टफोन से कुछ ही सेकंड में टिकट प्राप्त कर प्लेटफॉर्म पर जा सकेंगे। इस नई व्यवस्था की शुरुआत को दिल्ली मेट्रो में डिजिटल क्रांति का अहम कदम माना जा रहा है। यात्रियों ने भी इस नई सुविधा का स्वागत किया है और उम्मीद जताई है कि इससे रोजाना सफर पहले से ज्यादा आसान और तेज हो जाएगा।
नोट: यात्रियों को सलाह दी जा रही है कि वे आधिकारिक मेट्रो ऐप ही उपयोग करें और किसी अनधिकृत QR या थर्ड-पार्टी ऑफर्स से सावधान रहें।
